
星雲計畫
申請者的感謝
2023年計畫誕生
至今服務3500個照顧家庭
每段服務經歷、每份感動點滴
無數的肯定與支持 由衷感動
照顧者的認真與勇氣,才是越來越好的關鍵
台中市 夏小姐
照顧心結未解的失智母親
聽障的她與先生獨力照顧失智洗腎的母親,長年內心糾葛與創傷和經濟壓力壓得她喘不過氣。管家傾聽,用緩慢語速引導她傾訴、梳理情緒,並提供申請補助方法,重拾生活步調。她說:「穩定自己就可以從容面對過往跟未來,要感謝當初管家拉我一把的力量。」
新北市 劉小姐
照顧高齡癌症治療中的母親
面對照顧高齡母親的癌症治療規劃,劉小姐積極安排母親的復健與營養,盼讓媽媽「吃得好、動得穩」。透過星雲計畫,她認識了多元資源與照顧選擇,也在醫病溝通中更加踏實前行。
她說:「由衷感謝你們的付出,也為所有照顧者和被照顧者向你們致意。」
新北市 吳小姐
照顧失智婆婆的晚年
面對失智婆婆反覆的情緒風暴與夜間混亂、漏尿與翻找物品 ,他曾困惑無助。透過星雲計畫每週陪伴與指引,和先生一起理解病程與照顧技巧,家中互動也逐漸有了轉變與喘息的空間。她說:「真的是很感恩有這寶貴的機緣,陪伴我們照顧老人家的晚年。」
宜蘭縣 林小姐
照顧罕病先生如背著沉重行囊前行
罹患杭廷頓舞蹈症的先生每日與病搏鬥,照顧者在愛與疲憊中獨撐全局。偶然發現星雲計畫,她從徬徨中走向穩定,在管家溫暖的陪伴與專業引導下,自己也開始積極行動觸及資源,逐步找回力量與方向。
她說:「很感謝與我對話的管家,滿滿的溫暖與專業,協助我去面對與整理。」新北市 銀小姐
照顧困擾行為加劇的失智父親
面對父親失智導致精神混亂所引發的風險與壓力,她數度陷入無力與恐懼。透過星雲計畫順利銜接醫療與機構資源,不僅讓父親獲得妥善照顧,也讓她終於能喘口氣、走得更穩。
她說:「在幾乎撐不下去的黑暗困境中,得到了超乎預期的巨大幫助。」謝謝你們 看見我們的價值
有溫度的服務,是照顧管家的真心真意
專業後盾|減輕照顧資訊蒐羅與識讀
心理靠山|陪伴孤單與焦慮的感受
多重幫助|資訊、身心與實際行動的支持
社會支柱|服務差異化與深度補位角色
實際有效|服務效率與實用性的本質
提升知能|促進學習、行動與改變
「這幾次的談話之後都讓我更進步一點,非常感謝。」
~帶給照顧者成長與前進的力量~
「感謝讓我減輕照顧壓力,感覺自己不是一個人,還有求助管道,謝謝!」
~服務的存在讓照顧者有感~
「此計畫小至對個人家庭的幸福,大至對社會安定都有正面影響。」
~服務在個人與社會兼具意義~
「初期一方面已經手忙腳亂,對於各項資訊無所適從,能有統一的資訊整合,還有專業的人員對談,真的讓我穩定不少。」
~幫助照顧者穩住照顧的混亂~
「對照顧者無助的狀況能獲得很大的改善,了解下一步該怎麼做,才不致於整天在焦慮和情緒內耗上打轉。」
~從焦慮心情到找回具體方向~
「希望能繼續下去,因為照顧者常常很孤單,又不方便對人訴說。」
~喚起照顧者對於自身孤獨處境的關注~
「感佩此計畫的所有參與者,是你們讓社會更有溫度。」
~凸顯服務團隊的社會價值~
「照顧管家的服務熱忱,是千金難買的資產,值得被疼惜愛保護。」
~高度肯定團隊的專業與價值~
「給照顧者一個宣洩的管道及出口,很棒。」
~給予相當的情緒支持~
「我開始覺得自己不是一個人了,也開始試著多問、多找方法,不像以前都悶著。」
~從封閉到願意尋求資源的行動改變~
「那天與管家談完,我就打去長照中心問了,也開始請假安排媽媽的看護交接。」
~促成付諸具體行動、積極改變~
「你就像導航,讓我知道自己沒有走錯,該轉彎的地方也會提醒我。」
~照顧管家傳遞出安心與方向感~
「如果沒有你,我根本不知道有這些管道,也不會知道怎麼問、問誰、問什麼。」
~像是幫助建立知能與問對問題 的資訊橋樑~
「有一種被接住的感覺,覺得不是只是打來聽我講,是有人真的在陪我整理事情。」
~陪伴照顧者釐清混亂狀態~
星雲計畫
改變照顧生活的起點
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