有我們牽手服務照顧者，為漫漫長夜照亮希望
文：愛長照執行長 紀鈞惟
親愛的夥伴，您好：
也許您是在一場茶會中認識愛長照，或是在網路中看見「星雲計畫」，又或者是從身邊朋友那裡聽說過這項照顧者支持的服務。不管在何處遇見，都感謝您願意停下腳步，了解我們所推動的照顧支持行動。
這裡不只是讓您認識我們，更希望與您一起在照顧的最前線並肩前行。未來，我們也將分享與實務經驗、心理支持有關的內容，一起在現場找到前進的力量。
這不僅是一項免費的諮詢，更是一份持續的陪伴。願這份溫柔的力量，能讓正在面對長期照顧挑戰的家庭感受到：「我們不是孤單的」。
（圖片來源：photo ac）
在台灣，每年有超過20萬人成為「照顧者」，他們往往措手不及、孤立無援。在照顧產業的所有夥伴，總在照顧家庭最需要的時刻出現，因為您的協助，總在最關鍵的時刻，為他們點亮一盞燈。
在您用心服務被照顧對象的同時，是否也曾注意到，身旁那些焦急、緊張、缺乏休息的家屬們，其實也需要一點支持與喘息呢？
在照顧現場，家屬往往一邊焦急應對，一邊又缺乏明確方向。他們需要有人陪伴釐清狀況、提出關鍵問題、串連資源，才能在混亂中逐漸看見可行的路。
我們深知，照顧現場的節奏從不等人。因此，愛長照致力於提供更具彈性的陪伴方式，無論是白天或夜晚、平日或假日，我們的跨專業團隊都準備好陪著照顧者一起面對。
💫星雲計畫：與現場服務單位一起，實際為家庭照顧者補充能量！
星雲計畫誕生於一個簡單卻深刻的信念：陪伴疲倦的照顧者，找到方向、看見希望。
我們觀察到，多數照顧悲劇並非來自「不夠努力」，而是來自「沒人可問、沒路可走」。面對突如其來的照顧責任，許多家庭困在資訊斷裂與情緒壓力之中，難以走出混亂。
（圖說：愛長照 照顧管家視訊服務）
因此，我們設計了「30天照顧管家陪伴服務」，不只是陪著聊聊，更是有著一套實際可行的照顧支持流程。從釐清家中的關鍵問題、串連需要的資源與知識，到逐步行動，陪著照顧者慢慢梳理出屬於自己的照顧方向。30天後，服務不會中斷，而是透過文字諮詢的方式，持續提供支持與陪伴。
截至目前，星雲計畫已陪伴超過 3,200 個照顧家庭。94% 的照顧者回饋，在服務結束後壓力明顯下降（平均降低超過 35%），並且能藉由服務「重新釐清自身的角色」、「改善與照顧對象之間的關係」並且「取得實際行動上的建議」。
憶起，照顧者佳文說：
「以前每天都只是撐過去，但現在我知道怎麼安排，也能理解媽媽真正的需要。照顧雖然辛苦，但不再像走在黑暗裡。」
我們相信，每一句這樣的回饋，都是照顧悲劇被扭轉的證明。讓家庭看見希望，是我們繼續前行的理由。
✨照顧者是需要陪伴的，一起成為他們的後盾
星雲計畫目前由星展基金會、佳格食品、包大人、安加適等二十多家知名企業共同贊助支持。
這項公益服務「沒有資格限制」，也「不與現有照顧服務產生衝突」，只希望資源能用在真正需要的地方。
在台灣的各個角落，第一線的服務單位往往最能看見真正需要幫助的家庭。因此，愛長照誠摯邀請您一同推廣星雲計畫，讓那些正承受照顧壓力的家庭，能多一個安心傾訴、獲得協助的管道。這不只是協助推廣，更是最好的祝福。
敬祝
日日順心
愛長照 執行長 紀鈞惟 敬上
